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Versand und Lieferung
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Verleihkosten
Werbemittel
Bezahlung
Rücksendung
Geschenkgutschein

Bestellung

Wird ein Produkt im Terminkalender ganz normal angezeigt, so ist es in diesem Zeitraum auch lieferbar. Nichtverfügbarkeit wird angezeigt.

Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, ist die Ware bei uns verbindlich gebucht.

Bitte bei der Bestellung im Kalender nur die tatsächlichen Veranstaltungstage eintragen.  Diese werden auch entsprechend berechnet. Die Anlieferung erfolgt aber jeweils immer schon am Werktag vor dem 1. Veranstaltungstag. Eine Ausleihe ist nur möglich, wenn mindestens 1 Verleihtag gebucht wird.

Versand und Lieferung

Um eine schnelle und unkomplizierte Auslieferung Deiner Bestellungen sicherzustellen, arbeiten wir mit dem Express- und Logistikdienstleister  DHL zusammen.

Reguläre Paket-Versendungen haben eine Laufzeit von 1-5 Werktagen.
Bei Terminbestellungen versenden wir unsere Kostüme und Waren aber  ausschließlich per DHL Expressversand um das pünktliche Eintreffen der bestellten Produkte zu gewährleisten.

Nach Übergabe der Ware an das Transportunternehmen geht die Verantwortung für die Ware auf den Besteller bzw. das Transportunternehmen über. Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch das Transportunternehmen verursacht werden.

Im Mietpreis enthalten ist eine Schadensersatzhaftung bis zu 500 Euro für den Fall eines Verlustes oder einer Beschädigung der Ware beim Transport.
Eine Sendungsverfolgung ist inklusive.

Wichtig: Die Lieferungen können grundsätzlich  erst ausgegeben oder abgeschickt werden, wenn der vereinbarte Vorkasse-Rechnungsbetrag bei uns eingegangen ist,  bzw. wenn die Paypal –Zahlung erfolgt ist.

Eine direkte Abholung der bestellten Produkte direkt bei uns vor Ort ist  möglich, wenn dies entsprechend vereinbart ist!! Dann fallen selbstverständlich auch keine Versandkosten an.

Bitte teilt uns in diesem Fall über das Kontaktformular mit um welche Uhrzeit ihr das bestellte Produkt gerne abholen würdet.

Die Adresse für die Selbstabholung ist:   Joro Kostüme und Lauffiguren (bei Buchhandlung Bücherwurm), Maximilianstr 4, 93047 Regensburg.

Versandschachteln bei Verleih bitte unbedingt aufbewahren! In diesem Versandkarton muss das bestellte Kostüm etc. im trockenen Zustand!!! am Ende wieder verpackt und an der gleichen Adresse zurückgegeben werden.

Verleihkosten

Verleihkosten werden berechnet pro Werktag. Nicht mit einberechnet wird der Tag der Anlieferung und der Tag der Abholung. Es besteht kein Anspruch darauf, dass zu einer bestimmten Uhrzeit angeliefert oder abgeholt werden muss. DHL liefert im Laufe des Tages, ebenso ist es mit der Abholung. Mindestens 1 Verleihtag muss gebucht sein.

Die Verleihkosten werden vom System angezeigt.

Zu den Verleihkosten zählt bei den Lauffiguren grundsätzlich eine Reinigungspauschale in Höhe von 50,00 € für das Kostüm, da die Reinigung aufwendig und teuer ist.

Zu den Verleihkosten gehört auch die Gebühr für den Expressversand der zu einem festen Termin  bestellten Produkte.
Die jeweiligen Versandkosten werden gesondert vom System ausgewiesen, soweit sie nicht bereits im Preis enthalten sind, wie zum Beispiel bei den Werbemitteln.

Der Expressversand der Lauffiguren wird mit 30,00 Euro in Rechnung gestellt.

Die Kosten für die Abholung der Produkte nach Ablauf der Mietzeit übernehmen wir.

Werbemittel

Werbemittel, die schon einige Zeit vor dem Veranstaltungstermin eintreffen sollen, wie zum Beispiel Plakate und auf Wunsch auch die Werbebuttons, werden innerhalb von 2-6 Tagen nach Bestellung und Bezahlung von uns normal über DHL versandt (Expressversand nur auf ausdrücklichen Wunsch!).

Versandkosten sind hier im Preis schon einkalkuliert und werden insoweit nicht  extra erhoben.

Ein Bild des bestellten Produkts (Kostüms) stellen wir Dir für Werbezwecke kostenlos mit unserer Bestätigungs-E-Mail zur Verfügung.

Bezahlung

Vorauskasse per PayPal, Kreditkarte, Sofort Überweisung oder Giropay.

Wichtig: Das bestellte Kostüm oder Produkt kann erst abgeschickt werden, wenn der Rechnungsbetrag der Vorkasserechnung  auf unserem Konto eingegangen ist oder die PayPal-Zahlung durchgeführt ist.

Rücksendung

Die vermieteten Kostüme etc. werden an dem Werktag, der auf den letzten Veranstaltungstag folgt von einem DHL Boten wieder beim Mieter abgeholt.

Der Besteller ist verpflichtet, sie ordentlich in der Versandschachtel zu verpacken, in der er sie auch erhalten hat ( gegebenenfalls bitte mit Füllmaterial ausstopfen) und die verschlossene Schachtel dem Abholboten zu übergeben.

Der in einem roten Umschlag bereits mitgelieferte Rücksendecoupon muss vorher außen auf der Schachtel deutlich sichtbar angebracht werden.

Wichtig: Das Kostüm nie feucht in die Schachtel legen. Das führt unweigerlich zu Schäden!

Bitte Kostüme immer über Nacht auf hängen und austrocknen lassen und dann erst verstauen in der Schachtel!!!

Für die Abholung wird kein Entgelt berechnet.

Geschenkgutschein

Als kleines Dankeschön für Deine Bestellung erhältst Du einen Gutschein über 10% Nachlass auf die Verleihkosten (ohne Reinigung und Versand) Deiner nächsten  Bestellung.

Und nun viel Erfolg und Spaß bei Deiner Veranstaltung!